Alle Inhaber der genannten Klettersteigsets werden gebeten, diese umgehend zur kostenlosen Überarbeitung an Edelrid zu senden oder bei ihrem Fachhändler zur Weiterleitung an Edelrid abzugeben. Verleiher und Betreiber eines Verleih-Pools werden dringend aufgefordert, sämtliche vom Rückruf betroffenen Klettersteigsets einzusammeln. Durch gesicherte Verwahrung ist zu gewährleisten, dass diese nicht mehr in Gebrauch genommen werden können. Fachhändler werden gebeten, lagernde Neuware unverzüglich separat an Edelrid zu senden.
Mit diesem Rückruf reagiert Edelrid auf einen tödlichen Klettersteig-Unfall vom 05.08. mit einem Verleih-Klettersteigset. Durch die damit verbundenen Untersuchungen wurde festgestellt, dass bei erhöhtem Verschleiß die Äste der elastischen Bänder geschwächt werden können. Die tatsächliche Unfallursache konnte bis zum Start des Rückrufs am 16.08.2012 weder von den mit der Aufklärung beauftragten Sachverständigen noch von Edelrid selbst abschließend ermittelt werden.
Details zur Sendungsabwicklung sind unter www.edelrid.de/recall ersichtlich.
Bei Fragen zum Rückruf steht ein Serviceteam zur Verfügung:
Email: recall.cable@edelrid.de
Telefon: +49 (0) 7562 981 - 239 (Montag bis Freitag 08.00 bis 18.00 Uhr)
